معرفی اینترنت بانک انصار
بانكداري مدرن شيوه نوين بانكداري مبتني بر فناوريهاي نوين اطلاعاتي و ارتباطي ميباشد كه در مقايسه با بانكداري سنتي از عملكرد سريعتر و دقيقتري برخوردار است. استفاده از سرويسهاي نوين بانكي امروزه يك ضرورت در صنعت بانكداري به شمار ميآيد و اگر در گذشته ميتوانست به عنوان مزيت رقابتي مطرح شود در حال حاضر يك ضرورت قطعي به شمار مي آيد.
با استفاده از اینترنت بانک انصار، سرويسهاي بانكي انصار بصورت اينترنتي در اختيار مشتريان قرار مي گيرد كه نتايج مهم زير را به همراه دارد:
• ارائه سرويسهاي بانكي بصورت 24 ساعته و عدم وجود محدوديت زماني در طول شبانه روز • استفاده آسان • به حداكثر رساندن رضايتمندي مشتريان • كاهش قابل توجه هزينه هاي بانكداري در قبال فوائد حاصله • تامين امنيت مناسب با توجه به نوع هر سرويس
نحوه استفاده از اینترنت بانک انصار
مشتریان محترم بانک انصار میتوانند با مراجعه به هریک از شعب بانک انصار و تکمیل فرم درخواست استفاده از امکانات بانکداری مدرن، از امکانات اینترنت بانک انصار استفاده نمایند. مشتریان پس از تکمیل فرم مذکور و تحویل آن به متصدی شعبه در بانک انصار، بلافاصله رمز و نام کاربری خود را دریافت کرده و از همان لحظه میتوانند از خدمات بانک انصار در فضای اینترنت استفاده کنند.
س ـ رمز اول و دوم اینترنت بانک چیست و چه تفاوتی با رمزهای اول و دوم کارت دارد؟ ج ـ رمزهای اول و دوم اینترنت بانک رمزهایی متفاوت و مجزا از رمزهای اول و دوم انصارکارت هستند.
رمز اول اینترنت بانک برای ورود به اینترنت بانک انصار استفاده میشود، اما هنگامی که مشتریان بخواهند از سپرده-های خود و از طریق اینترنت بانک وجهی را انتقال دهند می-بایست که رمز دوم اینترنت بانک را نیز داشته باشند. اما برای آشنایی بیشتر با تفاوتهای رمزهای کارت و اینترنت بانک مطلب ذیل را مطالعه کنید: رمز اول کارت: برای دریافت وجه و یا خرید از پایانههای فروش (دستگاه کارتخوان) در سراسر کشور استفاده میشود. رمز اول کارت از طریق دستگاه خودپرداز قابل تغییر است. رمز دوم کارت: برای انتقال وجه از کارت به کارت از طریق اینترنت بانک و همچنین برای پرداخت قبض از طریق اینترنت بانک، موبایل بانک، تلفن بانک استفاده میشود. رمز دوم کارت از طریق دستگاههای خودپرداز قابل تغییر است. رمز اول اینترنت بانک: برای ورود به فضای اینترنت بانک و مشاهده موجودی، گرفتن صورتحساب و مشاهده تسهیلات استفاده میشود. این رمز از طریق اینترنت بانک قابل تغییر است. رمز دوم اینترنت بانک: برای جابجایی و انتقال وجه از سپردههای خود به سایر سپردههای بانک انصار و سپردههای سایر بانکها و استفاده از امکانات شبکه ساتنا (انتقال وجه بین بانکی) وجود رمز دوم اینترنت بانک ضروری است. این رمز از طریق اینترنت بانک قابل تغییر است.
س ـ برای مشاهده تمام سپردههای خود در صفحه اول اینترنت بانک چه کاری باید انجام داد؟ ج ـ برای مشاهده تمامی سپردههای خود میبایست پس از ورود به اینترنت بانک انصار به قسمت تنظیمات رفته و در تنظیمات خانه، سپرده های مورد نظر خود را انتخاب نمایید. مشتری گرامی! خواهشمندیم قبل از استفاده از اینترنت بانک انصار، راهنمای اینترنت بانک را کامل مطالعه نمایید، تا با تمامی امکانات موجود در آن آشنا شوید.
س ـ آیا از طریق اینترنت بانک انصار میتوان انتقال وجه به سایر بانکها را انجام داد؟ ج ـ بله، این کار به دو روش امکانپذیر است روش اول انتقال کارت به کارت است که مشتری می تواند با مراجعه به بخش انتقال وجه و انتخاب انتقال وجه کارتی و با استفاده از رمز دوم کارت خود، و مشخصات کارت مقصد انتقال وجه را انجام دهد. در روش دوم، اینترنت بانک انصار به کاربران خود امکان میدهد که از سپردههای خود در بانک انصار به سایر سپرده-ها در بانکهای دیگر انتقال وجه انجام دهند. شما برای انتقال وجه به سایر بانکها گزینه انتقال وجه بین بانکی (ساتنا) را انتخاب نموده و پس از ورود اطلاعات درخواستی انتقال وجه را انجام دهید. برای انجام انتقال وجه بین بانکی دانستن کد شبای شعبه مقصد الزامی است. برای دریافت کد مذکور به قسمت دریافت کد شبا مراجعه کنید.
س ـ آیا تغییر رمز ورود به اینترنت بانک امکانپذیر است. ج ـ بله شما با مراجعه به قسمت تنظیمات، و انتخاب تغییر رمز ورود و یا تغییر رمز دوم میتوانید رمز ورود اول و رمز دوم اینترنت بانک خود را به دلخواه انتخاب نموده و تغییر دهید. همچنین در بخش تنظیمات میتوانید نام کاربری خود را نیز تغییر دهید.
س ـ در حال حاضر داشتن دستگاه تولید رمز یکبارمصرف (OTP) برای همه مشتریانی که بخواهند از اینترنت بانک انصار استفاده کنند ضروری است؟ ج ـ خیر، در حال حاضر مشتریان محترم بانک انصار می-توانند بدون داشتن دستگاه تولید رمز یکبارمصرف (OTP) نیز از خدمات اینترنت بانک انصار استفاده نمایند